对话自动化协作的责任分配机制：为每次转接保留上下文与责任

allenxgcv341779 - 2 hours 25 minutes ago News Discuss

经营者引入聊天机器人，希望削减等待时间。机器人擅长解决查询、规范说明和常见操作，却易在情绪投诉中失去判断。若系统只追求自动解决率，就会阻止使用者接? https://bushraxgmo272148.blog-eye.com/profile