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聊天服务责任链的责任分配机制：避免用户被困在自动回复循环中

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企业引入对话机器人，希望降低重复劳动。机器人擅长应对查询、制度交代和常见操作，却易在高风险决定中失去评估。一旦应用只追求自动解决率，就会阻止参与者? https://ariabookmarks.com/story7622304/对话自动化协作的服务质量治理-为每次转接保留上下文与责任

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