Sebaliknya, pelanggan yang tidak puas berpotensi menyebarkan ulasan negatif yang dapat merusak reputasi perusahaan dan mengurangi kepercayaan pelanggan lain. Promosi bukan sekadar aktivitas menjual atau mengiklankan produk, melainkan bagian dari proses komunikasi nilai antara produsen dan konsumen. Kepuasan pelanggan sangat penting karena memiliki dampak langsung pada loyalitas pelang... https://quincyv516rrq2.blogdemls.com/profile