Riset dan details empiris menunjukkan bahwa organisasi yang menjadikan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama mampu mencatat pertumbuhan yang signifikan. Berikut beberapa metrik yang umum digunakan dan bisa membantu Anda memahami perilaku pelanggan dengan lebih baik. Karena merasakan layanan yang cepat dan efisien, pelanggan ini cenderung kembali membeli di masa mendatang. https://georgek173jjk0.wikilentillas.com/user